Частые вопросы

Модели в наличии отправляем в течение 1–2 рабочих дней. Изделие в выбранном цвете свяжем за 7–12 дней — точный срок подтвердим после заявки.

Да. Напишите нам желаемый оттенок — проверим доступную палитру пряжи и пришлём живые образцы при дневном свете.

Храните сумку наполненной, избегайте машинной стирки и сильного трения. Небольшие загрязнения лучше убрать влажной светлой салфеткой.

От товара можно отказаться до передачи, а после — в течение 7 дней. Сохраняйте товарный вид и потребительские свойства. Для изделий с индивидуально-определёнными свойствами исключение действует, только если ими можете пользоваться исключительно вы. Права при недостатках товара сохраняются. Подробности — в разделе «Возврат и обмен».

Каждая сумка приезжает в хлопковом пыльнике и плотной коробке с памяткой по уходу — упаковка подходит для подарка.